Egyedi sitebuild Triton sablonban

A webáruház megjelenésének alapját az UNAS Triton sablonja biztosította, amelyet a Cabrio Service arculatához és speciális szolgáltatási területéhez igazítottunk.

A kialakítás során egy letisztult, műszaki és bizalmat építő megjelenésre törekedtünk. A kezdőoldalon kiemelt szerepet kaptak az elérhetőségek, a támogatott autómárkák, a javítási szolgáltatás legfontosabb tudnivalói, az ügyfélvélemények és a szakmai tartalmak.

Az oldal felépítését úgy terveztük meg, hogy a látogató már az első néhány képernyőn választ kapjon a legfontosabb kérdéseire:

• milyen problémák javításában tud segíteni a szerviz;
• mely autómárkákhoz és modellekhez érhetők el megoldások;
• hogyan történik a munkahengerek felújítása;
• milyen költségekre és garanciális feltételekre számíthat;
• hogyan kérhet ajánlatot vagy műszaki segítséget.

Termékek betöltése és rendszerezése

A sitebuild részeként a webshop termékeinek feltöltését és megfelelő rendszerbe rendezését is elvégeztük.

A kínálat kialakításánál fontos szempont volt, hogy a látogatók autótípusok és márkák alapján is könnyen eljuthassanak a számukra releváns termékekhez. A termékadatokat egységes formában vittük fel, és kialakítottuk azt a struktúrát, amely később további márkákkal és modellekkel is egyszerűen bővíthető.

Egyedi szöveges és szolgáltatásbemutató oldalak

A Cabrio Service esetében a vásárlási döntéshez a termékadatok önmagukban nem elegendők. A látogatóknak azt is meg kell érteniük, hogy mi okozza a kabriótető hibáját, hogyan javítható a munkahenger, és miért lehet kedvezőbb megoldás a szakszerű felújítás a teljes alkatrész cseréjénél.

Ennek érdekében részletes, egyedi szöveges oldalakat készítettünk. A kabriótető-emelő javítását bemutató tartalom többek között ismerteti:

• a hidraulikus rendszer működését;
• a leggyakoribb meghibásodások okait;
• a javítás technológiai folyamatát;
• a várható javítási és szerelési költségeket;
• az elvégzett munkára vonatkozó garanciát.

A hosszabb szakmai tartalmak bizalmat építenek, válaszolnak a szolgáltatással kapcsolatos gyakori kérdésekre, és segítik a látogatót abban, hogy megalapozott döntést hozzon.

Egyszerű kapcsolatfelvétel és ajánlatkérésés szolgáltatásbemutató oldalak

A webshop egyik legfontosabb feladata az érdeklődők gyors eljuttatása a megfelelő kapcsolatfelvételi lehetőséghez.

A kapcsolati oldalon jól áttekinthetően jelenítettük meg a címet, a telefonszámokat, az e-mail-címet és a nyitvatartást. Emellett több közvetlen kommunikációs csatorna – telefon, e-mail, WhatsApp, Telegram és Viber – is elérhető, így a látogató a számára legkényelmesebb módon kérhet segítséget.

Külön ajánlatkérési lehetőséget is kialakítottunk, hogy az ügyfelek egyszerűen elküldhessék a javításhoz vagy egyedi igényükhöz szükséges információkat.

---

Online marketing és üzleti támogatás

PPC-kampányok

A webáruház elkészítése mellett a fizetett hirdetési rendszer kialakításában és működtetésében is részt vettünk.

A PPC-kampányok célja az volt, hogy a kabriótető-javítást, munkahenger-felújítást vagy kapcsolódó alkatrészeket kereső érdeklődők közvetlenül a számukra releváns oldalra érkezzenek.

A kampánystruktúrát a szolgáltatásokhoz, az autómárkákhoz és a különböző keresési szándékokhoz igazítottuk, így a hirdetések nem általános forgalmat, hanem lehetőség szerint valódi érdeklődőket terelnek a weboldalra.

Meta-hirdetések

A keresési kampányok mellett Meta-hirdetéseket is készítettünk és kezeltünk.

A Facebook- és Instagram-kampányokban lehetőség nyílt a szolgáltatás vizuális bemutatására, a legfontosabb előnyök kommunikációjára, valamint azoknak a potenciális ügyfeleknek az újbóli megszólítására, akik korábban már jártak a weboldalon.

Teljes körű mérési rendszer

A marketingtevékenység megfelelő értékeléséhez kialakítottuk a szükséges mérési hátteret is.

A teljes körű beállítás során összekapcsoltuk és konfiguráltuk a releváns analitikai és hirdetési rendszereket, valamint meghatároztuk a legfontosabb mérendő eseményeket. Így követhetővé váltak többek között:

• az ajánlatkérések;
• a kapcsolatfelvételek;
• a telefonos kattintások;
• a fontos oldalak megtekintései;
• a vásárlási és érdeklődési folyamat főbb lépései.

A pontosabb mérések nemcsak a kampányok eredményességének vizsgálatát segítik, hanem alapot biztosítanak a későbbi optimalizáláshoz és üzleti döntésekhez is.

Üzleti és stratégiai tanácsadás

A közös munka nem korlátozódott a webshop technikai elkészítésére és a kampányok elindítására.

Az ügyféllel üzleti és marketingstratégiai kérdéseket is átbeszéltünk: hogyan érdemes felépíteni a szolgáltatások kommunikációját, milyen ajánlatokkal lehet csökkenteni a vásárlói bizonytalanságot, hogyan kapcsolódjon egymáshoz a termékértékesítés és a szerviztevékenység, valamint milyen irányokban érdemes továbbfejleszteni az online jelenlétet.

Eredmény

A közös munka eredményeként egy teljesen új, Triton sablonra épülő UNAS webáruház készült el, amely a termékek értékesítése mellett részletesen és közérthetően mutatja be a Cabrio Service speciális javítási szolgáltatását.

A termékfeltöltés, az egyedi tartalmi oldalak, a könnyen elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségek és a szakmai blog együttesen olyan stabil online alapot teremtenek, amely egyszerre támogatja a tájékoztatást, a bizalomépítést és az ajánlatkérések megszerzését.

A PPC- és Meta-kampányok, a teljes mérési rendszer, valamint az üzleti stratégiai támogatás révén a projekt nemcsak egy új webáruház elkészítését, hanem egy komplex online értékesítési és ügyfélszerzési rendszer kialakítását is jelentette.